售後保障

 

保障條款:
1、麥極將盡最大努力保證您所購産品與網站上公布的價格一致,但價目表和聲明並不構成要約。麥極有權在發現了其網站上顯現的産品及訂單的明顯錯誤或缺貨的情況下,單方面撤回。
2、麥極保留對産品訂購的數量的限制權。在您下訂單的同時,您也同時承認了您擁有購買這些産品的權利能力和行爲能力,並且您對您在訂單中提供的所有信息的真實性負責。
3、麥極盡量保證您所購買的産品與網站上顯示介紹的産品相同。網站介紹的産品由于拍照、個性化描述,可能與您期望的不一致,希望您理解。麥極保證在自身範圍內客觀,全面地描述産品信息。
4、産品的價格和可獲性都在麥極網站上指明。這類信息將隨時更改且不發任何通知。産品的價格不包含稅,開發票需要增加稅點。送貨費將另外結算,費用根據您地區的不同而異。如果發生了意外情況,在確認了您的訂單後,由于供應商提價,引起價格變化,或是由于網站的錯誤等造成産品價格變化,您有權取消您的訂單,並希望您能及時通過電子郵件或電話通知麥極客戶服務部。
您所訂購的産品,如果發生缺貨,您有權取消訂單。
5、麥極保留通過郵件和短信的形式,對本網站注冊、購物用戶發送訂單信息、促銷活動等告知服務的權利。如果您在麥極網注冊、購物,表明您已默示同意接受此項服務。
6、麥極將會把産品送到您所指定的送貨地址。所有在麥極網站上列出的送貨時間爲參考時間,參考時間的計算是根據庫存狀況、正常的處理過程和送貨時間、送貨地點的基礎上估計得出的。參考時間不代表等同于到貨時間。

退換政策:
麥極承諾自顧客收到産品之日起7日內(以快遞簽收日期開始計算),如符合以下條件,麥極將提供退、換貨服務:
    1、産品及配件、附帶品(包括說明書等介紹圖冊)或者贈品、保修卡、三包憑證、發票、麥極網收貨單據齊全;
    2、産品及外包裝沒有損壞,不影響二次銷售。

退換貨注意事項:
    1、成套産品如部分存在質量問題,辦理退貨須提供整套産品;
    2、請務必寫清楚,購買地址、訂單號、退換原因,收件地址、姓名、電話;
    3、退貨時,請不要發順豐以及任何運費到付件;
    4、因質量原因的退換運費由麥極承擔,客戶自行損壞或者需要維修的除外。返回運費客戶墊付,收到産品後退還給客戶。

以下情況不予辦理退貨:
    1、任何非由麥極出售的産品;
    2、任何已使用過的産品,但有質量問題除外;
    3、任何因非正常使用及保管導致出現質量問題的産品;
    4、沒有按照規程或者說明提示操作致使産品毀壞;
    5、産品不符合您的期望,不構成退換貨的條件;
    6、客戶簽收貨物起30日後,麥極將不予退貨,因質量問題可以辦理換貨,或者維修。

注意:
嚴重撕壞産品包裝或者沒有包裝的不能成爲無理由退換貨的理由,因爲正常拆産品而導致包裝無法完全複原不算在內。
著重強調下:退換貨産品必須要保正相關配件完整,比如産品的配件、發票等其他內容。

退換流程:
1、退貨流程:
聯系麥極客服→確認産品問題→同意退貨→發至麥極→麥極檢查産品→符合退款條件→麥極退款
2、換貨流程:
聯系麥極客服→確認産品問題→同意換貨→發至麥極→麥極檢查産品→符合換貨條件→麥極發貨
3、如何退款:
麥極收到您退回的産品,並確認符合退貨條件,將與您聯系,您將相應賬戶告訴麥極,麥極會及時將産品的款項彙至您指定的賬戶。

 

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